Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), Kumrucum Halı Yıkama Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen web sitesinin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Web sitesini ziyaret eden, iletişim formunu dolduran veya hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılar, bu Sözleşme'de yer alan tüm şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Sözleşme, bir tarafta Yıldırım Mahallesi Avasköy Yolu Caddesi No:44 D:1, 34045 Bayrampaşa / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Kumrucum Halı Yıkama Ticaret Limited Şirketi ile diğer tarafta web sitesini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. "Hizmet" ifadesi, Şirket tarafından sunulan halı yıkama, koltuk yıkama, perde yıkama ve ilgili tüm temizlik hizmetlerini kapsar.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Şirketimiz; halı, koltuk, perde ve benzeri ev/iş yeri tekstil ürünlerinin yıkama, temizleme, bakım, kurutma ve teslimat hizmetlerini sunar. Web sitesi üzerinden iletilen talepler bir hizmet başvurusu niteliğindedir; hizmetin nihai kapsamı, fiyatı ve teslim süresi, ürünün incelenmesinin ardından Şirket tarafından Kullanıcı'ya bildirilir ve karşılıklı mutabakat ile kesinleşir.

3. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

• Kullanıcı, web sitesi üzerinden ilettiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
• Kullanıcı, hizmet talebi sırasında halının cinsi, varsa özel durumları (leke, yıpranma, hassas malzeme vb.) hakkında Şirketi bilgilendirmekle yükümlüdür.
• Kullanıcı, web sitesini yasalara aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek veya sistemin işleyişini bozacak şekilde kullanamaz.
• Kullanıcı, aldığı hizmet karşılığında belirlenen ücreti zamanında ödemekle yükümlüdür.

4. Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

• Şirket, hizmetleri özenli, mesleki bilgi ve teknik donanıma uygun şekilde sunmayı taahhüt eder.
• Şirket, halının cinsine uygun yıkama yöntemlerini uygular ve ürüne zarar vermemek için gerekli özeni gösterir.
• Şirket, mücbir sebepler (doğal afet, salgın, altyapı kesintileri vb.) nedeniyle hizmet süresinde meydana gelebilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
• Şirket, web sitesinin içeriğini ve sunulan hizmetleri önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerik, metin, görsel, logo, tasarım ve yazılım unsurları Kumrucum Halı Yıkama Ticaret Limited Şirketi'ne aittir veya kullanım hakkı Şirket tarafından edinilmiştir. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, hizmetlerin sunumunda azami özeni göstermekle birlikte, halının yıkama öncesinde mevcut olan ancak Kullanıcı tarafından bildirilmeyen gizli kusurlarından (dokuma hatası, önceden başlamış renk atması, yıpranmış lifler vb.) kaynaklanan durumlardan sorumlu değildir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda tarafların öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözüm araması esastır.

7. Sözleşme Değişiklikleri ve Yürürlük

Şirket, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen Sözleşme, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, web sitesini kullanmaya devam ederek güncel Sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Sözleşme'ye ilişkin sorularınız için info@kumrucum.online adresinden bize ulaşabilirsiniz.